Widerruf

Für Widerrufsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@teapot-renaissance.com

Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht innerhalb dieser 14-Tage-Frist auszuüben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.

Vertragliche Widerrufsfrist

Auf www.teapot-renaissance.com bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auszuüben. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage ab Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung Zeit, um uns die betreffenden Produkte zurückzusenden.

Bei einer Bestellung, die mehrere Produkte enthält und auf www.teapot-renaissance.com getätigt wurde, beginnt die 14-tägige Frist zur Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung ab dem Empfang des letzten Produkts.

Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkte(s) und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Die Rücksendungen müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung…) erfolgen, um eine Wiedervermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, und, wenn möglich, mit einer Kopie der Kaufrechnung für eine optimierte Abwicklung versehen sein. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts Notwendige hinausgehen, kann Ihre Haftung entstehen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auf jede Art und Weise ausüben, insbesondere per E-Mail an contact@teapot-renaissance.com, indem Sie Ihren Widerrufswunsch eindeutig zum Ausdruck bringen und die vom Widerruf betroffene Bestellung angeben.

Sobald das Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an Teapot Renaissance gesendet wurde, müssen Sie die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Formulars oder der Widerrufserklärung zurücksenden.

Anhang – Widerrufsformular

Der Kunde kann das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden:

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An Teapot Renaissance,

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):
Datum:
(*) Nichtzutreffendes streichen.

** Rücksendeadresse

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@teapot-renaissance.com

Rückerstattung

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Teapot Renaissance die gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Teapot Renaissance über Ihre Widerrufsentscheidung informiert wird, und mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde (es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer Erstattung mit einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt). Dieser Rückerstattungstermin kann bis zur Rücksendung des Produkts oder bis zum Nachweis des Versands des Produkts verzögert werden, wobei der früheste dieser Termine maßgebend ist. Teapot Renaissance ist nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf Teapot Renaissance angebotene Standardversandart gewählt haben.

Es wird jedoch präzisiert, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar, noch per Scheck, noch per Kreditkarte erstattet werden können. Die Erstattung von mit Geschenkgutscheinen getätigten Einkäufen erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen in der gleichen Höhe wie der in dieser Form gezahlte Betrag.

Keine Nachnahmesendung wird aus welchem Grund auch immer akzeptiert.