Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://teapot-renaissance.com/
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y el contenido del pedido. TeaPot Renaissance confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que este haya proporcionado. La venta se concluirá a partir de la validación por parte de TeaPot Renaissance® del pago del pedido, es decir, la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito o la fecha de recepción del pago mediante cheque. TeaPot Renaissance se reserva en todo caso el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, serán válidas. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por parte del cliente depende del estado del stock de TeaPot Renaissance y, por supuesto, de los proveedores.
Para realizar nuestra vitrina y nuestro catálogo de ventas, trabajamos con bases de datos, enriquecidas con la información comunicada por nuestros proveedores. Esta base de datos, que contiene más de cien artículos, no se almacena en su totalidad en nuestras reservas y nuestra oferta está entonces condicionada a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Solo la interrupción definitiva de un artículo por parte de nuestros proveedores implica su eliminación de nuestra oferta de venta. En los demás casos, una nueva orden dentro de un cierto plazo sigue siendo posible.
Cuando hay una indisponibilidad de un producto pedido, se informa al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Fecha límite de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del pedido, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto más largo y el plazo de envío del medio de transporte seleccionado por el cliente.
Desde la realización del pedido hasta su envío, el cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.
Particularidades:
Artículos en pre-orden: se ofrecen artículos futuros en el sitio https://teapot-renaissance.com/ en pre-orden. Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el editor, quien es el único responsable de la comercialización de su producto.
En todos los casos, TeaPot Renaissance se esfuerza, a partir de la fecha de venta definitiva, en enviar los artículos a los clientes que los hayan reservado, hasta el límite del stock proporcionado por el editor para el día del lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIO
Los precios indicados en euros se consideran netos, sin incluir los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos. Son modificables en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y se pagan en euros. Los posibles gastos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los gastos de preparación, embalaje y franqueo. Recuerde agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y se le cobrarán los gastos de envío por cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Dispone de varios medios de pago que ofrecen la máxima garantía de seguridad. Puede pagar:
- Con tarjeta bancaria o privada (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en el sitio web, en el formulario de pago propuesto durante el proceso de pedido (entrada segura mediante cifrado SSL), indicando el tipo de tarjeta, el número de su tarjeta sin espacios entre los dígitos, el número de control (situado en el reverso de su tarjeta) y la fecha de validez.
- Con Pago Paypal
Dispones de diferentes métodos de pago e incluso puedes beneficiarte de facilidades de pago con tarjeta bancaria.
El pago se realiza en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria suya transita a través del sitio https://teapot-renaissance.com/.
El pago con tarjeta bancaria es, por lo tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado en cuanto el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Entregamos a domicilio o en punto de recogida. El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete más el tiempo de envío. TeaPot Renaissance realiza envíos a todo el mundo. El comprador es notificado por correo electrónico de las diferentes etapas del seguimiento de su pedido: la de preparación y la de entrega.
El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y el envío realizado por nuestro transportista. El plazo de entrega anunciado de 10 a 15 días hábiles es válido a partir de la recepción por parte del comprador del correo electrónico de confirmación de envío. El plazo de entrega (anunciado por el transportista) no compromete a TeaPot Renaissance a un plazo más largo.
No todos nuestros productos se almacenan en el mismo lugar (Hong Kong, Magreb), por lo que es posible que reciba varios paquetes para el mismo pedido.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos suministrados por https://teapot-renaissance.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores referenciados.
Si un artículo fuera defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 15 días hábiles, a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días expira normalmente un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente deberá devolver en un plazo de 7 días hábiles los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios eventuales, instrucciones de uso y documentación (imperativamente en su embalaje original de celofán y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador deberá enviar la prueba del/los defecto(s) a contact@teapot-renaissance.com (descripción y fotos adjuntas).
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, TeaPot Renaissance estará obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, sin coste alguno, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del o de los paquetes devueltos.
En caso de que usted (cliente) aún no haya recibido su pedido después de 2 meses hábiles a partir de la fecha de envío debido a fuerza mayor, tiene derecho a solicitar un reembolso.
Los gastos de envío de la devolución correrán entonces a su cargo.
En caso de reembolso, garantizamos que se realizará en un plazo igual o inferior a 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío contra reembolso, cualquiera que sea el motivo.
NOTA: Las condiciones del Artículo 8 no se aplican a los PEDIDOS "AL POR MAYOR".
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos al adquirente solo se realizará después del pago completo del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por el contrario, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se realizará a partir de la entrega y recepción de dichos productos por parte del adquirente.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
TeaPot Renaissance es productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que componen el presente sitio. Al acceder al presente sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos, y se abstiene, en particular, de extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma que sea, la totalidad o parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos presentes en las bases de datos de https://teapot-renaissance.com/ se han introducido a partir de la información comunicada por los editores. TeaPot Renaissance no se hace responsable del contenido de las obras y no podrá ser considerada responsable ante el comprador. La responsabilidad de TeaPot Renaissance no podrá ser invocada en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio...).
Los productos ofrecidos cumplen con la ley inglesa vigente. TeaPot Renaissance declina toda responsabilidad si el artículo entregado no cumple con la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o de un autor...). TeaPot Renaissance no se hace responsable del contenido de los sitios a los que los enlaces de hipertexto puedan remitir desde su propio sitio.
Las imágenes de los productos pueden sufrir ligeras variaciones en su tonalidad. Esto se debe a la configuración del color del monitor de cada usuario, que puede mostrar una tonalidad o color ligeramente diferente del original, por lo que este caso no será motivo de reclamación por parte del cliente.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE
Todas las cláusulas que figuran en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, se someterán a la ley inglesa.
ARTÍCULO 13: IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
ARTÍCULO 14: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta, así como las tarifas, son expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de las mismas, y renuncia, por ello, a prevalerse de cualquier documento contradictorio y, en particular, de sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra implicando la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.